特定商取引法表示
| 販売主 |
ビーライト株式会社
2001年設立
東京商工会議所会員・豊島法人会会員 適格請求書発行:対応可能 登録番号 : T6013301029305 〒171-0014 東京都豊島区池袋3-19-7
電話番号:
03-6317-7805
FAX:
03-3981-2545
|
|---|---|
| 販売責任者 | 代表取締役 窪山勇次 |
| 商品代金以外の必要料金 |
送料 送料は地域により異なります。 配達地域は北海道・本州・四国・九州・沖縄です。 翌日配達ご希望時は北海道・九州・沖縄県は追加送料1,200円（税込）が別途加算されます。 代金引き替え手数料（代金引き替え選択時350円） 振込手数料（銀行振込選択時） |
| 商品代金の支払い時期 |
銀行振込・郵便振替・クレジットカード⇒前払い 代金引替⇒商品お届け時 |
| 注文方法 | ショッピングカートによりオンライン取引 |
| 商品引渡時期 |
営業日14時までの御注文で当日発送（一部商品を除く） 通常配達のお届けの目安は次の通りです。 本州・四国は１日 北海道・九州・沖縄は２日 離島は３日－７日 ★特にご指定がない場合 銀行振込・郵便振替・クレジットカード⇒ご入金確認後1営業日以内に発送致します。 代金引替⇒ご注文確認後1営業日以内に発送致します。 ※※※翌日配達について※※※ ※北海道・九州・沖縄県で翌日配達ご希望の場合は追加送料1,200円（税込）が別途加算されます。 ※銀行振り込み・郵便振替の場合は、14時までにご入金確認が取れないと後日の発送になりますのでご注意ください。 ※当店の定休日は、土曜日・日曜日・祭日となっております。定休日前日の14時以降のご注文・ご入金につきましては、定休日明けの発送となりますので、ご注意ください。 ※お届け時間のご指定は翌日配達の場合できません。 ※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯及び到着日が前後することがあります。 また、年末年始やゴールデンウイークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。 上記より発送が遅れる場合は、予めメールにて御連絡致します。 ★土曜日、日曜日、祝祭日はお休みとさせていただきます。 ★営業時間は09：00〜17：00です。 |
| お支払い方法 | 銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード |
| 返品・交換について |
★商品がお手元に届きましたら、必ず開封をして商品をご確認ください。 ■返品について ●破損・汚損していた場合 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損またはご注文内容と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。 当社原因による場合には交換可能です（返品・キャンセル不可）。 工事等でご使用までお日にちが空く場合でも、到着時に必ずご確認ください。 ●梱包箱の潰れ・破れ等が見られる場合 配送事故の可能性がございますので、配送会社へ直接ご連絡ください。 尚、配送会社の補償は商品到着から1週間となっております。 そちらを過ぎてしまった場合には補償を受けられない事もございますので予めご了承ください。 ●配送会社の配送事故について 当店より商品を配送会社へ引き渡し後は、原則として商品管理責任は配送会社となります。 商品お受け取り時に商品の破損や梱包箱の潰れ・破れ等があれば速やかに配送会社へご連絡ください。 ご配達場所から移動・設置完了している場合はいかなる場合も交換対応不可となります。 ご連絡前・ご連絡後に関わらず、商品を取り付けてしまいますと、取付け中の破損とみなされて、配送時の補償として対応できかねます。 ●お客様のご都合による返品・交換について 原則的に「イメージと違う」「不要になった」「サイズ・カラーを間違えた」などの、お客さま都合の返品はいかなる理由があろうとお受けすることができません。 ■キャンセルについて ・受注生産品（別注品）とメーカー取り寄せの商品のご注文後のキャンセルは出来ません。 ・在庫有りの商品の発送後のキャンセルは返品と同様にかかった送料・代引き手数料等と商品代金の10%を手数料（事務手数料・梱包費用等）としてご負担していただきますのでご了承ください。 ■代金引換ご注文時の大切なお願い ※商品発送後のキャンセル、長期不在、お客様都合による受け取り拒否はご遠慮ください。 受け取り拒否をされますと、配送会社にもご迷惑がかかります。 やむを得ずご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、 『発生した往復送料』および『各種手数料』は、お客様にご請求させていただきます。 ご注文前に、必ずお届け先情報をご確認いただき、確実にお受け取りが可能であることをお確かめの上、ご注文ください。 何卒ご理解ご協力をお願いいたします。 ■返金について 返品商品到着後3営業日以内に、かかった送料や手数料等をさし引いて銀行振込またはクレジットカード決済代金の変更で返金します。 ■返品ご連絡先 ビーライト株式会社 返送先住所：〒171-0014 東京都豊島区池袋3-19-7 担当者：小日向 電話番号：03-6317-7805 メールアドレス：info@bee-light.net |
| 返品特約に関する重要事項 |
■お客さま都合の返品をお受けする場合 下記に該当しない場合に限り、 7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、 この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 また、商品代金の10%を手数料（梱包材・事務手数料等）としてご負担いただきますのご了承ください。 ・「イメージと違う」「不要になった」「サイズ・カラーを間違えた」などのお客さま都合の返品はいかなる理由があろうとお受けすることができません。 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用/設置をされた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・受注生産品（別注品） ・メーカーよりお取り寄せの商品（照明器具等） ・SALE対象品（OUTLET） ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの ※特に口金の間違いは返品出来ませんので、よく御確認の上ご注文ください。 |
| 資格・免許 | フィリップス ライティング社【現シグニファイ（Signify）】のEnabLED特許ライセンスプログラム |
| 保証規定について |
■保証規定 [BeeLiGHT（ビーライト）LEDシリーズ] （OUTLET品・セール品・一部商品・照明器具等の取り寄せ品は除く） 2年保証 [LEDエジソン電球シリーズ]及び一部商品 1年保証 [LEDベースライト製品]2022年7月より 3年保証 弊社BeeLiGHT（ビーライト）LEDシリーズは2年間の保証を致します。 （OUTLET品・セール品・一部商品・照明器具等の取り寄せ品は除く） 弊社製品が保証期間内に正常な使用状態で故障した場合に保証規定により2年間の無償修理または交換対応を致します。 保証書は注文番号で管理をしておりますので、注文番号を必ず保存してください。 ※[LEDエジソン電球シリーズ]及び一部商品は1年間の保証となりますのでご了承ください。 ※[LEDベースライト製品]は2022年7月より3年間の保証になりました。 ●初期不良・破損(商品到着後7日以内にご連絡いただいたご注文対象） 商品の品質については万全を期しておりますが、初期不良や万一商品が破損・汚損していた場合 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記事項をメールにてご連絡ください。 【お客様氏名・注文番号・製品番号・数量・症状・状況・写真】 詳細を確認後メールにて返送方法をご案内いたします。 往復の送料は弊社で負担させていただきますが、お客様から着払いで発送された荷物の受け取りは致しませんのでご注意ください。 ※初期不良、破損であっても必ず現品確認をさせていただいてからの対応になりますので、到着日の当日対応や商品の先送りは出来ません。 ※電球の故障では無くお客様がお使いの器具側や環境等に問題のある場合は送られた商品をお客様にお戻しいたしますがその際の回収・再発送にかかる送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。 ●保証期間内の不具合（ご購入日から7日以上経過した製品の不具合） 2年間の保証期間内（一部商品を除く）であれば下記事項をメールにてご連絡ください。 【お客様氏名・注文番号・製品番号・数量・症状・状況・写真】 詳細を確認後メールにて返送方法をご案内いたします。 通常、弊社に送っていただき不具合確認後、修理又は交換対応させていただきます。（交換の場合、生産終了品・モデルチェンジ品は同系統で一番近い製品になります） ※弊社に送って際の送料はお客様のご負担になります。着払いで発送された荷物の受け取りは致しませんのでご了承ください。 ■保証の免責事項 ※保証期間内でも次の様な場合には当店保証規定の対象外となります。 イ. 使用上の誤りや不当な修理、改造による故障および損傷。 ロ. お買い上げ後の転倒、輸送、落下等による故障および損傷。 ハ. 火災、地震、風水害、ガス害、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧その他外部要因による故障および損傷。 【重要】 ・電球の故障では無くお客様がお使いの器具側や環境等に問題のある場合は送られた商品をお客様にお戻しいたしますがその際の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。 ・いかなる場合においても、保証の適用は製品に対してのみとなり、その際に生じた取り付け・取り外し費用やそのほか経費に関わる損害などへの保証は致しかねますので予めご了承ください。 ・電球に貼付してある製造年月日が記載されたシールがないものは保証対象外となり、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。 ■修理・交換完了製品の保証 当初の保証期間の満了日をもって保証期間は終了致します。弊社での修理・交換等をお受けいただくことにより保証期間が延長及び発生するものではございません。 ■安全に関する注意 ・布や紙など燃えやすい物を被せたりしないでください。火災の原因となります。 ・製品の隙間に金属類や燃えやすい物、異物を差し込まないでください。 ・湿度の高くなるものの上に取り付けないでください。ガス機器やその排気筒の上に取り付けないでください。火災の原因となります。 ・修理技術者以外の人は、絶対に製品を分解したり、修理・改造は行わないでください。火災、感電、落下によるけがの原因となります。 ・濡れた手でLED照明器具の取り付け、取り外し作業を行わないでください。火災、感電の原因となります。 ・お手入れの際は、水洗いをしないでください。火災、感電の原因となります。 ・防水対応と表示されている製品以外は、浴室などの湿気の多い場所では使用しないでください。火災、感電の原因となります。 ・高湿な場所や暖房器具などの近くで使用しないでください。火災、故障の原因となります。 ・製品に塗料などを塗ったり、可燃性スプレーをかけないでください。破損や変質、けが、火災の原因となります。 ・ランプを強くねじったり、不用意に割らないでください。けがの原因となります。 ・ランプ交換、お手入れの際は、安全のために電源を切ってください。通電状態で行うと感電の原因となります。 |